Políticas de envío Contrarrembolso

Agradecemos tu preferencia y confianza al elegir comprar con nosotros. Para asegurarte de tener la mejor experiencia con nuestro servicio de Contrarrembolso Express 24, te presentamos nuestras políticas:

  1. Confirmación y Entrega

    • Una vez realizado tu pedido, la agencia de transporte se pondrá en contacto contigo a través de email, SMS y llamada telefónica antes de intentar la entrega.
    • Habrá dos intentos de entrega en la dirección proporcionada.
    • En caso de que no haya respuesta durante la primera entrega, nuestro repartidor de la agencia de transporte intentará contactarte telefónicamente para acordar una entrega en una fecha y lugar alternativo. Si después del segundo intento no logramos entregarte tu envío, depositaremos el mismo en el punto de entrega parcelshop más cercano.
    • Tienes 2 días para recogerlo.

  2. Tarifas de Contrarrembolso Express 24 horas

    • De 1€ a 49€: 8,95€
    • De 49,01€ a 89,00€: 6,95€
    • Superior a 89,01€: 4,95€

  3. Proceso de Devoluciones

  4. Métodos de Pago

    • En el momento de la entrega, solo se permite el pago en efectivo.

  5. Restricciones de Área

    • Por favor, ten en cuenta que no realizamos envíos contrarrembolso a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

  6. Consecuencias de No Recogida

    • En caso de que el paquete no sea recogido y abonado por el cliente en los plazos indicados, el usuario será eliminado de nuestro sistema. Además, dicho usuario no podrá realizar ninguna compra más utilizando el método de contrarrembolso en nuestra tienda online.

  7. Contacto

    • Si tienes problemas o dudas respecto a tu entrega, contacta a la agencia de transporte a través del email o SMS que recibiste previo al primer intento de entrega.

¡Recuerda!

Es importante que estés presente en la dirección de entrega proporcionada para asegurarte de recibir tu pedido.

También es muy importante que intentes tener el importe exacto para evitar dificultades en la entrega debido a la disponibilidad del cambio.

Gracias por tu confianza.